Второй семинар на тему «Эффективная профессиональная коммуникация и преодоление конфликтов в здравоохранении» для врачей и среднего медицинского персонала провел сотрудник кафедры общественного здоровья и здравоохранения с курсом ФПКиП кандидат психологических наук, доцент кафедры Н.В.Гапанович-Кайдалов.
Слушателями обучающего семинара стали сотрудники Гомельского областного клинического онкологического диспансера.
Обсуждался широкий круг вопросов, характеризующих общение врача и пациента, причины конфликтов и способы их разрешения. Особый интерес вызвала проблема эмоционального выгорания медицинских работников.
По итогам семинара были даны конкретные практические рекомендации по повышению эффективности профессиональной коммуникации и разрешению медицинских конфликтов. Руководство Гомельского областного клинического онкологического диспансера и участники семинара выразили заинтересованность и поблагодарили за полезную информацию и рекомендации.