Электронное обращение
Электронное обращение – обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное на официальном сайте организации в глобальной компьютерной сети Интернет. Электронные обращения граждан, рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» и Закона Республики Беларусь от 15 июля 2015 № 306-3 "О внесении изменений и дополнений в Закон Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц".
Электронное обращение в обязательном порядке должно содержать:
- фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
- адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
- изложение сути обращения;
- адрес электронной почты гражданина.
Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые:
- не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
- обращения, содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции УО «Гомельский государственный медицинский университет»;
- содержат текст, не поддающийся прочтению;
- содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения
- подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу, то с заявителем прекращена переписка.
Электронные обращения будут рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.
Ответ на электронное обращение будет отправлен обратившемуся в письменном виде или по почте, или по каналам электронной связи, либо устно по телефону.
Для оформления электронного обращения заполните следующие поля:
Также можно обратиться со своими вопросами в открытый раздел Обратная связь.